30 JOURS POUR CHANGER D'AVIS

Pour nous retourner la marchandise, rendez-vous dans votre espace client rubrique «Mes Commandes». 

• 1. Repérez la commande concernée et cliquez sur «Retourner un article».
• 2. Sélectionnez le ou les articles que vous souhaitez retourner, les quantités, le motif de retour ainsi que votre choix.
• 3. Enregistrez votre demande pour recevoir par mail votre étiquette retour.

Nous vous invitons :

• à préparer votre colis en reconditionnant les articles dans leur emballage d'origine.
• à imprimer l'étiquette de retour reçue par mail et à la coller sur votre colis
• à déposer votre colis dans un point de collecte Colissimo ou Chronopost en fonction de l'étiquette reçue.

A réception de votre colis, il sera traité selon votre demande et conformément aux conditions de remboursement décrites dans nos CGV

Remarque : Lors du retour, les marchandises voyagent à vos risques et périls, veillez à bien emballer les produits et à souscrire une assurance transport.

Les durites aviation ainsi que les teintes constructeur ne sont ni reprises ni échangées. 

Frais de retour : Pour un échange ou une demande de remboursement, les frais de retour sont à la charge du Client. BST Moto Prendra en charge les frais de retour si l'erreur lui est dû. En cas d'erreur du client, ou pour un retour non justifié sur des pièces techniques spécifiques, BST Moto facture 10% de frais de remise en stock sur le montant total du produit retourné. Cette information est automatiquement spécifiée sur le bon de retour.

Pour plus de détails, veuillez consulter nos Conditions Générales de Ventes.

ANNULATION DE LA COMMANDE

Votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous via le formulaire dédié et indiquez votre volonté d’annuler votre commande.